Попалась мне на глаза сегодня статья одного предпринимателя, который ведет бизнес в Америке. Он делится своим мнением на счет опыта работы с американскими блогерами и утверждает, что между ними есть кардинальное отличие от русских. Лично я никогда не работала с американскими инфлюенсерами. Но мне было интересно читать и понимать в чем заключается особенности американского менталитета по ведению Инстаграма. Ведь все «новое» в Инстаграме тестируется и появляется именно в Америке. А потом уже доходит до нас. Статья написана от имени Андрея Коно, основателя @naturalshilajitresin, проживающего в Калифорнии.

Моя статья — краткий пересказ его опыта и личного мнения. Его восприятие бизнес-реальности может быть субъективным. Поэтому если у вас есть противоположное мнение или дополнение, пожалуйста, пишите об этом в комментариях.

Ставка на инфлюенсер-маркетинг

Напомню, что инфлюенсеры — (от английского influence — «влиять») — люди, мнение которых имеет значение для определённой аудитории. Их еще называют лидерами мнений. Это мнение они высказывают на своих страницах в Инстаграме, к которым относятся как к полноценным СМИ. Для некоторых ведение их блога — самая настоящая работа, к которой они подходят с полной ответсвенностью. А это значит надо уметь вести переговоры с брендами, соблюдать договоренности, вовремя все согласовывать и выпускать «в онлайн мир».

Главную ставку на продвижение своего продукта Андрей сделал на таких блогеров. Первое отличие, которое он анонсировал между американскими и русскими блогерами, было в разном подходе к работе. Для американских блогеров — любое сотрудничество должно быть «на уровне», как будто это происходит между двумя крупными компаниями. Андрей сообщает, что для американских блогеров недопустимо взять предоплату и исчезнуть или не выходить на связь. В США все ценят свою репутацию и такое поведение считается недопустимым. Если у вас есть отличное мнение от Андрея, напишите нам, пожалуйста, в комменатриях. 

Читайте также  Показы и охват в Инстаграм — это одно и тоже?

Реклама

Долгосрочное vs единоразовое сотрудничество

Работе с инфлюенсерами-миллионниками Андрей продпочел микроинфлюенсеров. Он объяснил это своей стратегией продвижения. Изначально он платил блогерам просто за рекламу. Но при таком подходе есть свои «нюансы» и для его бизнеса это оказалось «проигрышной стратегией». Вот главные причины:

  • Найти блогера с подходящей для вашего продукта на 100% аудиторией — довольно сложно. Аудитория всегда делится на сегменты. И может оказаться так, что из аудитории блогера вам подходит лишь малая доля. А платить блогеру надо все 100%. 
  • Краткосрочное сотрудничество с блогером предусматривает малый срок для продвижения «в лучах важности его мнения». Сегодня блогер с вами сотрудничает и рекламирует ваш продукт. Через пару дней, с таким же успехом он может рекламировать продукт конкурента или что-то похожее. Тогда у вас нет эффекта «рекламного эха». Все, его аудитория переключилась на другие товары.

  • Американский маркетинг и подход к рекламе сильно отличается от российских реалий. Этому способствует другие бюджеты, менталитет, более продвинутые каналы коммуникаций с потребителем, юридические моменты. Долгосрочные стратегии, заключение контрактов на годы со всеми возможными прописанными ситуациями — это американский подход. В России тоже такое практикуют, но не все компании могут себе это позволить. Поэтому если для вас слово «стратегия» — это не просто набор букв. Значит вы осознаете всю важность планомерной и систематической работы продвижения своего товара/услуги. 

    Я вчера видел раков по пять рублей, но больших. А сегодня были по три рубля, но маленькие. (с)

    Для того, чтобы проигрышную стратегию поменять на успешную, Андрей изменил подход к сотрудничеству с блогерами. Но не направление. Вместо того, чтобы тратить рекламный бюджет на инфлюенсеров-миллионников, он предпочел долгосрочное сотрудничество, но с микро-инфлюенсерами. С каждым таким микро-лидером мнений он создает рекламную кампанию, цель которой продать его товар. Прибыль делят согласно договоренности.

    Читайте также  Приложения для создания новогодних и рождественских фото и видео

    Лично мне такой подход очень напомнил партнерскую программу. Когда вам предлагают что-то купить через чью-то реферальную ссылку. Вы получаете товар со скидкой, владелец реферальной ссылки — какие-то проценты или вознаграждение.

    Со слов Андрея, микро-лидеры с радостью сотрудничают на долгосрочной основе. Но когда очень долго рассказываешь одно и тоже своим подписчикам, то она «выгорает». И уже не воспринимает информацию о товаре как значимую. Так как сотрудничество основано на делении прибыли, то в этом случае «красиво продавать» лежит именно на плечах микро-блогеров.

    Естественность vs Фотошоп 

    Андрей утверждает, что в России, особенно у бьюти-блогеров, есть склонность к активному использованию Фотошопа. Да, что там у блогеров. Каждый десятый пользователь Инстаграма пользуется если не фильтрами, то специальными приложениями «для красивых фоточек».

    В Америке все больше ценят естественность и «настоящность». Но и в защиту русских блогеров скажу, что есть некий сегмент, который не боится быть самим собой у себя на странице. Вот только доверят ли им рекламу какого-то товара, это уже другой вопрос. 

    Доверие к блогеру формируется на основе проблем, с которыми он может справиться. Пользователь видит не просто красивую картинку. А человека, решившего свои проблемы с помощью какого-то товара или услуги. В этом есть смысл. В качестве такого примера Андрей приводит свое сотрудничество с женщиной бьюти-блогером, у которой были проблемы с акне. Она их, якобы решила за счет косметики, которую они создали для проблемной кожи. 

    Реклама

    Я за естественность в плане фотографий. Но в словах Андрея на счет косметики вижу прямую рекламу. Любая здравомыслящая женщина знает, что проблема с акне решается в первую очередь питанием. Косметика — это поддерживающий фактор. Но не главный. И если мы не говорим о подростках и гормонах, то в данном случае Андрей просто правильно выбрал блогера для рекламы своей косметики.

    Читайте также  Как превратить фото в картину онлайн и в приложениях iOS и Android

    Инстаграм не продает

    Это не мои слова. Это слова Андрея Коно, который утверждает, что люди не покупают напрямую из Инстаграм. Мол все покупается в основном через Amazon Prime или на сайте. Но я снова усомнилась в этих словах. Инстаграм столько всего делает для того, чтобы люди покупали товар внутри сети. Сначала ввел торговые метки с переходом на сайт продавца, затем создал страницу @shop для рекламы товаров/услуг малого и среднего бизнеса. Сейчас активно тестирует новые шопинг теги у топовых компаний, которые позволяют покупать товары прямо в Инстаграм. Думаю, что если бы слова Андрея были правдой, то компания Facebook не анонсировала бы публично, что  около 50% пользователей покупают товар в Инстаграме. Поэтому не соглашусь с его мнением на этот счет. 

    Выводы

    Я полностью согласна с тем, что существует разница в отношении к ведению Инстаграма через отличие наших ментальностей. Это я лично замечала, мониторив посты от американских друзей. Утверждать, что кто-то профессиональнее, не совсем этично. В любой стране могут быть преценденты. Принцип «причесать всех под одну гребенку» давно устарел. То что маркетинг более «продвинутее» на Западе — это ни для кого не ново. У них другие реалии жизни.

    Друзья, если у вас есть опыт общения с американскими блогерами и вам есть, что добавить или опровергнуть, пожалуйста, пишите в комментариях. Удачного продвижения! 

    Заказать продвижение в социальных сетях