
Сегодня говорим о том, что делать с негативными отзывами в Интернете. Много полезной информации о том, как избежать нервотрепки, не оказаться в состоянии творческого и профессионального кризиса, а также, как реагировать на отрицательные комментарии в сети.
Начнем издалека: почему народ «извергает» негатив
Как правило, Интернет является искаженной реальностью, которой мы себя окружаем все больше и больше. Часто дети просто тонут в недрах всемирной паутины, забывая о настоящей жизни. Интерактивные игры затягивают, а общение с друзьями переходит на виртуальный уровень. Кстати, о проблемах и опасностях, которые таит в себе Интернет и социальные сети для подрастающего поколения, мы уже писали ранее в материале «Как обеспечить безопасность ребенка в социальных сетях: практические рекомендации».
Все человеческие недостатки в виртуальной реальности сильно усугубляются и это рождает негатив, злость и грубость. Причиной такого явления чаще всего является чувство безнаказанности за свои действия, которые, как правило, не свойственны этим людям в реальной жизни. Человек во всемирной паутине ощущает свободу без ограничений и это некоторым просто «сносит крышу». При этом многие даже не задумываются о том, что своими словами могут ранить своих собеседников. Есть и такие персоны, которые оскорбляют и «выплевывают» негатив на пользователей совершенно осознанно. Но это уже отдельная тема для обсуждений.
Почему люди пишут отрицательные комментарии
Увы и ах, но когда мы пишем что-либо в Интернете или в соцсетях, то должны быть готовы к появлению негативных отзывов. Бывают ситуации, когда авторы не принимают критику близко к сердцу. Но чаще всего это ранит и расстраивает. В результате большое количество негатива может привести к депрессивным состояниям и даже творческому кризису.
Как защитить себя от негативных отзывов в Интернете
Итак, запоминайте простые правила, которые помогут сохранить эмоциональное равновесие и избежать пагубного влияния «великих комментаторов».
Как реагировать на негативные комментарии
Как говорится, все гениальное – просто. Игнорируйте злые отзывы.
Если же отрицательный коммент Вас беспокоит и вызывает желание сразу же оправдаться или резко ответить, то следуйте следующим правилам:
- Не спешите оправдываться. Сначала «переварите» злобные нападки.
- Не надо оправдываться.
- Запаситесь здоровым цинизмом. Пригодится в работе.
- Как вариант. Можно использовать оригинальную технику «Психологическое айкидо» Михаила Литвака. Главная идея – если полностью согласитесь с оппонентом, то обезоружите его.
Пример плохого ответа:Ответ по методу Литвака:
Вот как можно ответить на негативные отзывы в Интернете
- Можно признать критику, но только если она по сути, даже если в грубом виде.
- Как вариант, Вы можете поделиться своими чувствами с человеком, написавшим отрицательный комментарий.
- Всегда будьте вежливыми. Не надо отвечать негативом на негатив. Будьте выше этого.
- Следует контролировать ход переписки и не идти на поводу у комментатора.
Как избавиться от внутреннего негатива: практические рекомендации
Послесловие
Факт остается фактом: от негативных отзывов в Интернете никуда не деться. Поэтому глубоко вдохните и расслабьтесь. К сожалению, негативные комменты часто цепляют нас за живое, главное – не зацикливаться на этом, а сосредоточиться на работе и позитиве.