Последнее обновление: июнь 2016

Друзья, за последние две недели я получила большое количество писем с просьбой помочь решить проблемы разного типа, возникающие на страницах местоположения или, проще говоря, места, на Фейсбук. У кого-то никак не получалось добавить блок отзывов на страницу, у кого-то были проблемы с добавлением подкатегорий для страниц местных компаний, а у кого-то отсутствовала карта с месторасположением компании/организации. Я сама долго боролась с подобными проблемами и никак не могла понять в чем дело, пока меня не озарило из-за чего возникают такого рода проблемы. Сразу скажу, что мне удалось помочь всем, кто ко мне обращался, так что думаю, что это решение должно сработать и для Вас.

Примечание: ребята, некоторая информация в этой статье устарела, поэтому читайте лучше новую статью, где есть вся важная информация об отзывах в Фейсбук: Отзывы на странице Фейсбук.

Как добавить блок отзывов на страницу Фейсбук

Итак, если Вы еще не пытались активировать отзывы на Вашей странице, то следуйте инструкции ниже. Это займет у Вас совсем немного времени.

Реклама

Как добавить отзывы на страницу Фейсбук (новая статья с видео инструкцией).

Если Вы выполнили эти три шага и у Вас все работает, то примите мои поздравления!

Если Вы все выполнили правильно, но отзывы у Вас так и не появились или же Вы все еще не можете добавить подкатегории на страницу места, не отчаивайтесь, все еще можно исправить.

Подкатегории на странице Фейсбук

Для тех, кто не знает, что я имею ввиду под подкатегориями, вот пример со страницы Кафе Ташкент. Подкатегории нужны для лýчшего отображения Вашей страницы в поиске, а также просто для того, чтобы посетителям было проще понять, чем собственно Вы занимаетесь. Если Вы кликните на подкатегорию, то у вас откроется тематическая страница с рекомендуемыми местами поблизости от Вас (обновление: подкатегории больше не кликабельны). Пройдите по ссылке и посмотрите сами, как работают подкатегории.

Читайте также  Обновление алгоритма Фейсбук: публикации-завлекалки и публикации с ссылками

 

Как местный бизнес, Вы, конечно же, не хотите упустить такую возможность, чтобы, по возможности, охватить больше пользователей и рассказать им о Вашей компании или странице. Поэтому советую не лениться и обязательно добавить подкатегории на вашу страницу!

Итак, с понятием подкатегорий мы разобрались. Что делать, если вы поменяли категорию на «местные фирмы», ввели адрес, а эта функция, вместе с блоком отзывов, так и не появилась?

Проблемы со страницами местонахождения на Фейсбук

Примечание: Фейсбук теперь использует другие карты Microsoft, поэтому нижеизложенная информация больше не актуальна.

После разбора всех подобных проблем со страницами места, я поняла, что все они возникают из-за дурацких (другое слово как-то мне на ум не приходит) Бинговских карт, которыми пользуется Фейсбук. Они, мягко говоря, не очень хорошо сделаны, но самая большая проблема в том, что все улицы на картах написаны латинскими буквами. Что это значит? Когда вы пишите название Вашей улицы кириллицей, то Фейсбук просто напросто не находит Ваш адрес на карте. С этого и начинаются все проблемы со страницей.

Для того, чтобы все функции страницы места (подкатегории, отзывы, чек-ины (посещения места), карта месторасположения) активировались, нужно указать реальный адрес, но так как адрес указанный Вами не распознается Фейсбуком, хотя и фигурирует на Вашей странице, то не все функции для Вас доступны.

Думаю, Вы примерно поняли из-за чего весь этот сыр-бор возникает. Займемся теперь решением проблемы.

Реклама

Что делать?

Шаг 1. Во-первых, кликните на адрес, который фигурирует на Вашей странице Фейсбук и посмотрите, куда приведет Вас карта Бинг. Если Вы — счастливчик, а Бинг отражает правильный адрес, то полдела сделано! У меня был случай, когда Бинг показывал не ту улицу — здесь вот начинаются настоящие проблемы, так как мало, что можно сделать в такой ситуации.

Читайте также  Как не смотреть чужие посты. Но при этом быть «друзьями» в Инстаграме - Про СММ

Шаг 2. Как Вы видите на карте Ваша улица написана латинскими буквами. Скопируйте в точности и полностью, как Бинг пишет Ваш адрес.

Шаг 3. Измените Ваш действующий адрес на странице Фейсбук и введите точный адрес латинскими (это важно!) буквами, так как было написано на карте Бинг. Не забудьте сохранить!

Шаг 4. Обновите страницу. Бывает, что может потребоваться несколько часов, прежде, чем обновления вступят в силу. Хотя, по моему опыту, изменения начинают действовать сразу же.

Замечания: если изменение адреса прошло успешно, то у Вас должны появиться все до этого недостающие функции, а именно: карта в описании страницы, возможность оставлять отзывы и отмечаться на странице (чек-ины), а также возможность добавлять подкатегории. К тому же, адрес, который Вы прописали латинскими буквами, должен автоматически замениться на кириллицу.

Реклама

Очень надеюсь, что инструкция по решению проблемы со страницами места будет для вас полезна. Если у Вас все получилось, то обязательно дайте мне знать в комментариях.

Друзья, кто-то хочет, чтобы отзывы появились на странице, а кто-то наоборот хочет от них избавиться, например, из-за неэтичных действий недобросовестных конкурентов. Сегодня поступил вопрос:

Как удалить отзывы со страницы

Друзья, я полностью переписываю этот раздел статьи, так как отзывы теперь не так просто выключить, как это было раньше. Вот Вам пример, как это работало еще пару лет назад:

Проще говоря, Вы могли сохранить адрес, страницу места, но просто выключить отзывы. Сейчас это больше не работает.

Для того, чтобы убрать отзывы со страницы, Вам нужно изменить категорию страницы с местной компании на любую другую. Учтите только тот факт, что вместе с отзывами у Вас уйдет и карта, а также возможность пользователей отмечаться в Вашей компании (чекины). У страниц местных компаний особый функционал, поэтому подумайте хорошенько, что для Вас важнее всего. В будущем, Вы можете в любой момент вернуть отзывы на место, просто изменив категорию страницы на местную компанию.

Читайте также  The Best Photo Editing Apps for Instagram [iOS & ANDROID]

Если Вы еще не подписались на обновления блога, то сделать это можно по этой ссылке. Не забудьте также следить за последними новостями в соц. сетях:

Желаю Вам успешного продвижения!

Заказать продвижение в социальных сетях