Главный поисковик России запускает новый функционал для более эффективного взаимодействия с клиентами – собственную чат-платформу. С ее помощью компании смогут наладить качественные коммуникации в едином формате Яндекс.Диалогов. Как будет работать новый инструмент?

Чат-платформа – это реальная помощь для более эффективного общения сотрудников компании с клиентской базой. На эту коммуникационную площадку будут попадать все сообщения, в том числе:

  • сообщения, отправленные из виджетов на сайтах компаний;
  • сообщения, отправленные из чатов в поисковом окне Yandex;
  • сообщения, отправленные из чатов с компаниями в Алисе.

Благодаря такому коммуникационному помощнику компаниям будет намного проще наладить контакт с потенциальными и реальными заказчиками и клиентами, поскольку это позволяет отвечать на вопросы пользователей даже тогда, когда они уже вышли из чата. Когда ему придет ответ в чате, то система сообщит пользователю об этом при помощи уведомления с требуемым ответом, который будет предоставлен или в поисковом приложении, или непосредственно в браузере.

Как можно подключить такую чат-платформу от Yandex? Сделать это может каждый. Услуга совершенно бесплатная. Для активации полезного сервиса необходимо зайти в настройки Яндекс.Диалогов.

Почему это эффективное решение проблемы построение диалога между покупателем и продавцом? Потому что народ в виртуальном мире привык доверять чатам. Именно этот вариант общения в глобальной паутине позволяет быстро решить и ликвидировать существующую проблему.

Собственная чат-платформа Yandex – это отличное решение для малого и среднего бизнеса, направленное на построение оперативного и эффективного коммуникационного канала с клиентами.

Напомним, ранее мы сообщали о том, что самый популярный сервис для сокращения ссылок GOO.GL окончательно прекратил свое существование. Как говорится, увы и ах. Теперь ищите аналоги. Какие варианты есть на данный момент – читайте в нашей статье по ссылке.

Читайте также  ТОП-5: лучшая подборка книжных инста-блогов

 

Источник: https://bitly.su/UyRj

Заказать продвижение в социальных сетях